고급 고객 지원을 위한 AI 챗봇
Databerry의 ChatSite는 회사 특정 데이터를 활용하여 고객 지원을 개선하기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 이 도구는 Crisp와 같은 기존 고객 지원 시스템과 원활하게 통합되어 기업이 필요에 맞춘 챗봇을 만들 수 있도록 합니다. 사용자는 웹사이트 URL을 간단히 붙여넣기만 하면 ChatSite가 효과적인 교육을 위해 관련 콘텐츠를 자동으로 수집하고 처리할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 PDF, Google Docs, Notion 및 Airtable을 포함한 다양한 출처의 데이터를 지원하여 포괄적인 교육 경험을 보장합니다.
챗봇은 빠른 교육, 자동 데이터 동기화 및 실시간 고객 지원과 같은 기능을 제공하여 궁극적으로 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다. 자동 동기화 기능을 통해 ChatSite는 챗봇을 최신 회사 정보로 업데이트하여 효율적이고 효과적인 고객 상호작용을 가능하게 합니다. 이 구독 기반 도구는 고객 지원 프로세스를 간소화하고 문의에 대한 신속한 응답을 제공하려는 조직에 이상적입니다.
